何謂PDCA循環

發布日期:2011-01-03

PDCA循環的概念最早是由美國品質管制專家戴明提出來的,所以又稱為「戴明循環」。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下:
P(Plan)--計畫,確定方針和目標,確定活動計畫
D(Do)--執行,實地去執行,實現計畫中的內容
C(Check)--檢查,總結執行計畫的結果,瞭解效果為何,及找出問題點
A(Action)--行動,根據檢查的問題點進行改善,將成功的經驗加以適當推廣、標準化;將產生的問題點加以解決,以免重複發生,尚未解決的問題可再進行下一個PDCA循環,繼續進行改善。